信息处理说明
隐私政策与信息处理说明
933娱乐游艺在栏目浏览、资源下载、推荐位展示和账户设置清单展示的过程中会接触到一部分信息。这份说明按条款顺序讲清楚它们分别是什么、拿来做什么、保留多久,以及你可以要求做哪些处理。
适用范围与生效说明
这份说明适用于 933娱乐游艺在中文站提供的栏目浏览、资源下载、推荐位展示与账户设置清单展示。你只是翻看栏目,或者没有账号就完成设置项的调整,适用的规则是一样的。
功能迭代时,涉及信息范围的调整会在对应条款旁标出新版本号,并在更新说明里给出改动要点。继续使用即表示你了解当次的调整内容;如果不接受,可以按第 08 条给出的方式联系我们,要求处理相关记录。
站点全部页面为静态生成,无需登录即可浏览栏目与资源清单,多数访问行为并不与具体身份关联。
在不同场景下会涉及的信息
不同功能需要的字段并不一样,下面按四类常见操作分别列出来。
- 浏览栏目与资源清单
- 访问过的栏目页面、停留时长、进入来源、设备类型与浏览器版本、省份级的大致位置。用于把栏目排序调得更顺手,也用于发现加载偏慢的页面。
- 下载中文站资源
- 资源编号与版本号、开始下载的时间、是否完成、失败时的提示码、文件体积。用于确认文件完整送达,中断时定位到具体环节。
- 提交问题反馈
- 你留下的客服邮箱、问题描述、涉及的栏目或资源编号,以及你主动附上的截图。用于回复你,并让处理的人直接看到问题现场。
- 设置推荐偏好
- 你勾选的偏好标签、是否关闭个性化推荐、常用设备的类型。用于决定推荐位优先显示哪些栏目与资源。
超出以上范围的内容不会主动收集。你在反馈里额外写下的信息,只在处理这次问题期间保留。
这些信息拿来做什么
收集到的内容只服务于四件事,不做功能之外的延伸。
- 内容推荐推荐位每天上午九点刷新,按访问频次与偏好标签决定先后,把更贴近你习惯的栏目排在前面。
- 下载校验确认你拿到的是完整文件,并在传输中断时判断是网络、体积还是版本的原因。
- 反馈处理让客服在回复之前就能看到问题出在哪个栏目或哪条资源。客服邮箱与在线工单的首次响应在二十四小时以内。
- 质量统计把栏目更新量、资源上新量与检索命中率汇总成季度内容质量报告,用于安排下一阶段的栏目排期。
季度内容质量报告使用汇总后的数据,其中不会出现任何可识别到个人的记录。用于统计的内容也不参与推荐位排序。
回访推荐与偏好标签是怎么形成的
如果你不是第一次打开这个站点,推荐位会按你的使用习惯改变顺序。判断依据有四项:打开栏目的频次、近期停留时间较长的内容类别、下载过的资源类别,以及你主动选过的偏好标签。
把这些线索合在一起,可以归到六类常用人群标签:新手探索型、栏目收藏型、资源收集型、设置核对型、活动参与型、长期伴随型。标签只改变推荐顺序,不会限制你能看到的栏目范围。
想关掉个性化推荐,在推荐偏好设置里关闭即可。关闭后推荐位立刻改成通用排序,与其他人看到的内容一致;已经积累起来的偏好标签会在三十天内清除。
保存在你本地的内容
浏览偏好与账户设置清单的勾选状态保存在你当前使用的浏览器本地,不跟随账号同步。浏览偏好保留 180 天,到期自动失效。
清理浏览器数据之后会出现三处变化:偏好标签重置,推荐位回到通用排序;设置清单的勾选状态清空,需要重新过一遍;最近浏览记录不再显示,栏目入口回到默认顺序。
保存在本地的内容只用于还原你上次的使用状态,不进入第 03 条列出的四类用途之外。
共享情形与第三方服务
站点不向任何第三方出售个人信息,也不把你的联系信息交给内容合作方。
几个必要的技术环节会涉及服务方:页面分发与加速、邮件回复通道、汇总访问统计。这些环节拿到的是完成对应工作所需的那一部分内容,不会扩展到别的用途。
我们与四十多家游艺内容工作室、九家资源出品方保持长期合作,合作集中在内容供给与资源出品层面。法律法规明确要求配合时,会在必要限度内提供。
保留多久,怎么保护
不同类别的保留时间并不一样,对照下表即可。
- 浏览记录180 天
- 下载日志12 个月
- 反馈记录24 个月
- 偏好标签关闭后 30 天内清除
内部访问权限按岗位划分,只有处理反馈与排查下载问题的人能看到对应记录。传输过程加密,内容运营、栏目编辑、技术支持与客服四支团队的常规培训里都包含信息处理规范这一项。
你可以要求我们做什么
对站点保存的与你有关的信息,你可以查询、更正、删除,也可以撤回此前给出的同意。四项操作都从同一个入口发起:发送邮件到 email@933-yule-juhaokan.com.cn,写明事项和涉及的栏目或资源编号,我们会回复处理结果与预计完成时间。
如果你在别的事情上遇到疑问,下面几个入口能更快接上: